随着公司的不断发展，先前的业务系统已经不能满足公司业务不断增长的需求，为有效解决二者之间的矛盾，同时为实现公司五年发展的战略目标，公司管理层审时度势，于2013年年末做出进一步提高公司CRM建设和管理能力的决定。
       相关部门经过前期的市场调研和严格的筛选，于2015年3月正式和Salesforce签订合同。并于2015年7月正式上线巨鲨医疗Salesforce CRM系统。
        Salesforce CRM系统是目前世界上使用最广泛、好评度最高的一款云端CRM系统。CRM系统的实施，将会对公司的销售管理、客户管理提供强有力的支撑，同时为销售人员的日常工作计划、项目管理等工作提供便利，最终为实现公司的五年发展战略实现提供有效的IT系统支持。